Как данные используются при отправке заявки
На этой странице описываем фактическую логику формы обратной связи, которая используется на MosaicAuto.
Какие данные можно передать через форму
Обязательные поля формы — имя и телефон. Дополнительно пользователь может указать город и комментарий. Вместе с заявкой передаются данные выбранного автомобиля: рынок, страна, идентификатор или номер лота, марка, модель, год и доступные данные стоимости.
Какие технические данные сопровождают заявку
Для понимания источника обращения форма может передавать адрес страницы, а также UTM-метки из URL. В браузере используется локальный идентификатор посетителя, который сохраняется в localStorage и помогает отличать обращения одного браузера.
Для чего используются данные
Данные заявки используются для обработки обращения по выбранному автомобилю, связи с пользователем и работы с заявкой во внутренней CRM MosaicAuto.
Форма отправляется только после подтверждения пользователем согласия на обработку указанных данных для обратной связи.
Хранение и доступ
Заявки сохраняются в инфраструктуре сайта и доступны в закрытом разделе CRM. Данные не предназначены для публикации на публичных страницах сайта.
Точный срок хранения и юридические реквизиты оператора должны быть зафиксированы отдельно в формальной политике после утверждения соответствующих реквизитов владельца сервиса.
Вопросы по данным
Для вопросов, связанных с отправленной заявкой или использованием указанных в ней данных, используйте контакты MosaicAuto, опубликованные на странице «Контакты».
Связаться с менеджером
Позвоните или напишите в MAX — можно сразу прислать ссылку на автомобиль или описать, что нужно подобрать.